Politique de Confidentialité

🔒 Informations légales

Politique de confidentialité

Vos données sont précieuses, et on en prend soin comme de nos plus beaux ballons : avec attention et sans jamais les laisser s'envoler.

Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]

✨ L'essentiel en bref

  • On collecte uniquement les données utiles pour traiter et livrer vos commandes.
  • On ne vend jamais vos données à des tiers.
  • Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger ou vous opposer à leur utilisation.
  • Une question ? Écrivez-nous à Bonjour@PartyLand.ma.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est [RAISON SOCIALE], exploitant le site PartyLand.ma, dont le siège est situé [ADRESSE COMPLÈTE], Casablanca, Maroc. Contact : Bonjour@PartyLand.ma – 06 00 00 00.

2. Cadre légal

Vos données sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Ce traitement a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) sous le n° [NUMÉRO CNDP].

3. Quelles données collectons-nous ?

  • Vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville et adresse de livraison.
  • Vos commandes : articles commandés, montants, date de votre fête si vous nous la communiquez, historique d'échanges et de retours.
  • Vos échanges avec nous : messages envoyés via WhatsApp, par e-mail ou via le formulaire de contact.
  • Données de navigation : informations techniques collectées par des cookies (pages visitées, type d'appareil, statistiques de visite).
  • Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.

4. Pourquoi les utilisons-nous ?

  • Traiter, confirmer par téléphone et livrer vos commandes.
  • Gérer les échanges, retours et le service client.
  • Vous envoyer nos nouveautés et offres, uniquement si vous l'avez accepté (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Améliorer notre site et votre expérience de navigation.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées à l'équipe PartyLand. Elles peuvent être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, à :

  • nos partenaires de livraison, pour vous apporter votre colis (nom, téléphone, adresse) ;
  • notre prestataire technique d'hébergement du site et de la boutique en ligne (Shopify) ;
  • les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Certains de nos prestataires techniques peuvent héberger des données en dehors du Maroc ; ces transferts sont encadrés conformément à la loi n° 09-08.

6. Combien de temps les conservons-nous ?

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation client, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les cookies ont une durée de vie limitée.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) et des cookies de mesure d'audience pour l'améliorer. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur. Refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : site sécurisé (HTTPS), accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, prestataires sérieux et reconnus.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos données ;
  • Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et à tout moment à la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à Bonjour@PartyLand.ma en précisant votre nom et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).

10. Mineurs

Notre site s'adresse aux adultes. Les commandes doivent être passées par une personne majeure ou avec l'accord d'un parent ou tuteur.

11. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l'arrivée du paiement par carte bancaire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Une question sur vos données ?

📞 06 00 00 00  ·  ✉️ Bonjour@PartyLand.ma